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第5章 与人相处的基本技巧5（第4页）

了这张床。

第二天，床送到了。

那天晚上当父亲回家的时候，小男孩跑到门口，叫道：“爸爸，爸爸！

快上楼来看我自己买的床。”

当父亲上楼看到那张床之后，他遵循前面提到的施科勃“诚于嘉许，宽于称道”

的规诫，问道：“你才不会尿湿这张床呢，是不是？”

“啊，是的，是的！

我当然不会。”

为了自己的自尊，小男孩果然遵守了他的诺言。

这是“他”

的床，而且是自己买来的。

他现在穿睡衣，就像个小大人。

他希望自己真的像个大人，他做到了。

还有一个叫德施曼的父亲，他是一位电话工程师，也是班上的一位学员。

他3岁的女儿不想吃早餐，他对此毫无办法。

责骂、请求、哄骗等，这些普通的手段对她都不奏效。

于是身为父母的他们问自己：“我们怎样才能使她‘要’吃早餐呢？”

这个小女孩喜欢模仿她的母亲，喜欢让自己看上去像个大人。

于是一天早上，他们就把她放在一张椅子上，让她来做早餐。

在她搅拌早餐的时候，她的父亲走进厨房。

小女孩说：“瞧，爸爸，今天早上我自己做的早餐。”

在那天早上，她在没有任何诱哄的情况下吃了两碗粥，因为她对早餐产生了兴趣，觉得味道很不错。

她从做早餐中找到了表现自我的方式，并从中获得了自重。

威廉·温特尔曾说：“自我表现是人类天性中最为重要的因素。”

我们为什么不在工作当中应用同样的心理学呢？

当我们有一个好主意时，何不让对方说出来，而不是让对方认为这是我们想到的呢？这样，他会认为这是他的主意而感到异常喜欢，或许他还会吃上两大碗呢！

记住：首先我们要把握对方心中最迫切的需求。

如果可以做到这点，就可以水到渠成，否则就办不成任何事情。

小结：

1.如果有一个成功的秘诀，那就是获得对方立场的能力，从他的观点观察事物。

2.世界上充满了这样的人：攫取、自私。

所以不可多得的利他的、愿意服务他人的人，会获得很大的成功，这样的人几乎没有人能与之竞争。

3.先激起对方的急切欲望，能做到这点就可以左右逢源，否则将处处碰壁。